导读

计算及自家快当地时间周二

　　新浪科技讯北京时间12月8日早间消息，亚马据报道，计算及自家快当地时间周二，故障亚马逊旗下云计算服务发生故障，多家递业导致一些网站和互联网服务暂停服务。视频对此，网站务瘫该公司云计算服务回应称，亚马仍在努力设法全面恢复服务。计算及自家快

　　突发故障

　　当天，故障亚马逊云计算服务的多家递业相关状态页面发布了一则通知，称平台在一些应用编程接口（API）和云计算“管理控制台”功能上出现了故障。视频这些故障主要影响到亚马逊云计算服务的网站务瘫“美国东部1区”，数据中心位于弗吉尼亚州北部，亚马换言之，计算及自家快并非亚马逊云计算所有的故障客户都受到这一次故障的影响。

　　据报道，这次技术故障开始于美国东部时间当天早上11点。到周二晚间，亚马逊发出了一则最新通知，称引发这一次服务中断的底层问题已经“有所缓解”（并非彻底解决）。

　　通知中写道，目前在绝大多数亚马逊云计算服务中，可用性（服务上线率）已经明显改善，团队正在继续工作，让所有受到影响的云计算服务和应用编程接口完全恢复正常。

　　外部公司受影响

　　这次服务中断影响到了许多的互联网公司和业务，其中包括迪士尼旗下的网络视频服务“迪士尼+”、奈飞（Netflix）、企业内部协作平台Slack、Tickmaster、免佣金炒股软件Robinhood，以及美国最大的加密货币交易平台Coinbase。

　　这一次故障也影响到了亚马逊自身的业务，主要是一些重要的工具无法使用。据报道，亚马逊物流仓库和快递员的工作受到了影响，另外，通过亚马逊专用工具Flex帮助该公司送货的灵活兼职司机在美国网络论坛Reddit上报告称，他们无法访问Flex或是AtoZ这两个工作软件，导致无法扫描商品包裹，或是获取送货路线信息。

　　还有的亚马逊平台第三方卖家表示，他们无法访问“卖家中心”平台（SellerCentral），这是一个用来管理消费者订单的内部网站，对卖家十分重要。

　　通过内部专用聊天工具“亚马逊Chime”，该公司向所有的快递员发出了通知（内容被媒体获得），称公司正在严密监控一次涉及到内部整个网络的技术故障，这已经影响到快递服务。

　　这一内部通知称，如果技术故障导致司机无法继续送货，那么司机应该找一个附近的安全场所，等候下一步信息。

　　目前，亚马逊这一次故障到底影响了旗下多少的物流仓库（订单交付中心）以及快递服务站，目前尚不得而知。面对媒体的采访问题，该公司尚未详细解答。

　　殃及快递业务

　　美国华盛顿州居民萨谬·凯瑟雷斯（SamuelCaceres）是亚马逊的快递司机。他对新闻界表示，自从周二美西时间8点开始，他所在的快递服务站已经陷入瘫痪，所有的司机和仓库工人都无事可做。

　　据报道，许多仓库的工人和快递员无法获取任务信息，上级要求他们在休息室中休息，等待技术故障被解决。

　　Flex的兼职司机往往是社会灵活人员，用自己的车辆帮助亚马逊送货，技术故障导致他们无法获得快递任务单，一些人在周二只能回家休息。

　　需要指出的是，亚马逊这次故障来得非常不是时候，目前该公司正处于圣诞购物旺季的高峰期，美国消费者展开了网络大采购，亚马逊正在面临一年中最大的压力，需要把商品包裹按时送到消费者家中。

　　近些年，亚马逊独立发展物流快递业务，其中自有快递服务主要包括两大块，即签署协议的第三方快递公司，以及灵活提供兼职服务的Flex司机，自有的快递队伍正在接管亚马逊更多比例的商品包裹。根据专业机构ShipMatrix的统计数据，目前在美国地区亚马逊所有的商品包裹中，有三分之二的比例由自有快递队伍来配送。